Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 29 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych i edukacyjnych przez Fading Horizons z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

Korzystanie z usług oferowanych przez Fading Horizons oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - Fading Horizons
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - usługi doradcze, edukacyjne i analityczne oferowane przez Usługodawcę
• Strona internetowa - witryna dostępna pod adresem fading-horizons.com

3. Zakres usług

Fading Horizons świadczy następujące usługi:

• Analiza portfeli inwestycyjnych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
• Doradztwo w zakresie strategii DeFi (zdecentralizowanych finansów)
• Usługi tokenizacji aktywów biznesowych
• Budowa portfeli projektów blockchain
• Projektowanie i wdrażanie smart contracts
• Kompleksowe doradztwo strategiczne VIP

4. Zawieranie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

• Wypełnienia i przesłania formularza kontaktowego z wyborem konkretnej usługi, lub
• Potwierdzenia zamówienia przez email lub telefonicznie, lub
• Podpisania indywidualnej umowy w formie pisemnej lub elektronicznej

5. Ceny i płatności

Ceny usług są wyrażone w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.

Ceny poszczególnych usług są dostępne na stronie internetowej oraz w ofercie indywidualnej.

Płatność za usługę następuje:

• Przelewem bankowym na podstawie faktury proforma, lub
• W inny sposób uzgodniony indywidualnie z Klientem

Rozpoczęcie świadczenia usługi następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy, o ile strony nie uzgodnią inaczej.

6. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługi z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Termin realizacji usługi jest określony w ofercie lub indywidualnej umowie.

Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą, w tym do przekazania niezbędnych informacji i dokumentów.

7. Prawa i obowiązki stron

Usługodawca ma prawo do:

• Wymagania od Klienta współpracy i dostarczenia niezbędnych informacji
• Odmowy świadczenia usługi, jeśli Klient nie współpracuje lub dostarcza nieprawdziwych informacji
• Powierzenia wykonania części usługi podmiotom trzecim

Klient ma prawo do:

• Uzyskania pełnej informacji o zakresie i sposobie świadczenia usługi
• Odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego (jeśli dotyczy)
• Reklamacji jakości świadczonych usług

8. Zastrzeżenia i ograniczenia odpowiedzialności

Ważne: Usługi świadczone przez Fading Horizons mają charakter doradczy i edukacyjny.

• Usługodawca nie świadczy usług zarządzania aktywami klienta
• Wszystkie decyzje inwestycyjne podejmowane są wyłącznie przez Klienta na jego własną odpowiedzialność
• Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych
• Inwestycje w aktywa cyfrowe, blockchain i kryptowaluty wiążą się z wysokim ryzykiem
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe wynikające z decyzji Klienta

9. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług, których wykonanie rozpoczęło się za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia
• Usług o charakterze indywidualnym, dostosowanych do potrzeb Klienta

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać:

• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
• Elektronicznie na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz informacje GDPR.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego
• Ustawy o prawach konsumenta
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Innych właściwych przepisów prawa polskiego

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów w sprawach konsumenckich.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa